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Report A Bug Or Request A Feature
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What information to include when reporting a bug, or requesting a feature

Atualizado há mais de um ano

Quer uma nova funcionalidade ou teve uma ideia de aprimoramento?

Na Session, adoramos ouvir o que nossos clientes pensam sobre nosso aplicativo! Ele foi criado por criadores de música para criadores de música, logo sempre queremos ser o melhor lugar para colaborar e adicionar os metadados tão importantes para que você receba o crédito que merece.

Você pode fazer solicitações de recursos conversando conosco pelo messenger ou na comunidade usando o canal de feedback de recursos. Se estiver sugerindo um novo recurso, adoraríamos saber as seguintes informações:

  • O que exatamente você está tentando fazer?

  • Qual é o resultado desejado?

  • Qual é o seu fluxo de trabalho ou processo atual para alcançar isso?

As votações são realizadas na comunidade sobre quais recursos você gostaria de ver a seguir, você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.


Encontrou um Bug?

Se estiver tendo problemas com o funcionamento do Session Studio, entre em contato conosco através do messenger. Por favor, certifique-se de incluir as seguintes informações ao entrar em contato conosco, para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível.

  • O que você estava fazendo no aplicativo antes de enfrentar o problema

  • O que aconteceu e o que você esperava que acontecesse

  • Que horas aproximadamente aconteceu.

  • Se você estiver usando nosso aplicativo da web, qual navegador e versão você está usando

  • Se você estiver usando nosso aplicativo para desktop ou móvel, detalhes do seu sistema operacional e dispositivo

  • Com quem você estava colaborando (se alguém) e se isso também os afetou.

  • Capturas de tela e gravações de tela devem ser enviadas, se possível, para nos ajudar a entender melhor o problema.

Respondeu à sua pergunta?